Inside Sale
Objetivo
Como comercial de renovación será responsable de asegurar las renovaciones de licencias y desarrollar nuevas oportunidades de negocio sobre la baseinstalada de Sophos.
Definición de puesto
- Trabajar con grupos de clientes específicos para maximizar las renovaciones y encontrar nuevas oportunidades en productos y/o servicios.
- Llevar a cabo el seguimiento comercial de oportunidades generadas a través de campañas de marketing sobre la base instalada.
- Contactar con las personas adecuadas en Sophos para afianzar la relación con el cliente.
- Mantener una fuerte actividad telefónica (al menos 30 llamadas diarias).
- Construir ofertas comerciales para los clientes finales.
- Involucrar al canal de distribución en las oportunidades de negocio.
- Asegurar la satisfacción del cliente con los productos, los servicios y el soporte de Sophos.
- Definir el mecanismo de soporte óptimo para mantener Sophos como proveedor de soluciones informáticas.
- Identificar y controlar en los clientes las amenazas para el negocio de Sophos.
- Utilizar las herramientas internas de gestión de oportunidades.
- Cumplir con los objetivos comerciales definidos.
- Compartir con los equipos de Sophos toda información acerca de las necesidades de la base instalada.
- Conocer en detalle y mantener actualizada la oferta de soluciones y servicios de Sophos.
Responsabilidad Organizacional
- Reporta al Responsable Comercial para Europa del Sur
Experiencia profesional
Esencial:
- Experiencia en el sector de las TI
- Conocimiento del proceso comercial
- Experiencia de venta por teléfono
- Experiencia en el servicio a cliente
- Conocimiento de las herramientas de trabajo
Deseable
- Conocimiento del sector de la seguridad informática
Habilidades requeridas
Esencial:
- Excelente trato verbal y escrito
- Aprender rápidamente
- Capacidades de venta
- Poder trabajar de forma autónoma
- Espíritu de equipo
- Gestión del tiempo
Deseable
- Manejar varias tareas simultáneamente
- Capaz de resolver problemas
- Capaz de presentar argumentos y convencer
- Capacidad de adaptación y reacción
Calificación
- C.O.U o superior
- Inglés fluido
