Eliminar archivos ejecutables infectados
1. Con Enterprise Console2. Windows 95/98
3. Equipos Mac OS X
4. NetWare
5. Linux
6. UNIX
7. OpenVMS
1. Con Enterprise Console
Puede eliminar archivos ejecutables infectados en la red con Enterprise Console.
2. Windows 95/98
Para eliminar un archivo ejecutable infectado:
- Consulte el análisis de amenazas para más información sobre el virus y cómo eliminarlo.
- Realice copias de seguridad de los datos importantes del disco duro.
- Cierre todos los programas abiertos.
- Seleccione Inicio|Programas|Sophos|Sophos Anti-Virus y ejecute Sophos Anti-Virus.
- Abra la ficha Inmediato.
- Vaya a Opciones|Configuración... seleccione la ficha 'Acción' y seleccione 'Archivos infectados', 'Mover' y haga clic en 'Aceptar'.
- Haga clic en la flecha o en el botón 'Ir' de la barra de herramientas para iniciar el escaneado.
- Tome nota de los archivos infectados que aparecen en el registro en pantalla.
- Elimine los archivos. Ejecute otro escaneado de virus. Sustituya los archivos con versiones 'limpias' del medio de instalación original o de un equipo limpio.
- Vaya a Opciones|Configuración... seleccione la ficha 'Acción', desactive la opción 'Archivos infectados', desactive 'Mover' y haga clic en 'Aceptar'.
Si el virus permanece en la memoria o los archivos no se pueden eliminar porque el sistema operativo los mantiene abiertos:
- Reinicie el equipo desde un disco de inicio limpio o un disco de sistema.
- Elimine y sustituya el archivo de forma manual o siguiendo las instrucciones para DOS:
Necesita SWEEP para DOS en un disquete. Para ello, cree discos de emergencia de SAV.
- Consulte el análisis de amenazas para más información sobre el virus y cómo eliminarlo.
- Realice copias de seguridad de los datos importantes del disco duro.
- Reinicie su equipo desde un disco de sistema limpio, coloque el disco SWEEP para DOS en la disquetera y en la línea de comandos para la unidad A:, escriba:
SWEEP *:
- Tome nota de los archivos infectados.
- Elimine los archivos infectados con
SWEEP *: -REMOVEF
- Restaure los archivos infectados de los medios de instalación originales o de un PC limpio.
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3. Equipos Mac OS X
Para eliminar un archivo ejecutable infectado:
- Consulte el análisis de amenazas para más información sobre el virus y cómo eliminarlo.
- Cierre todos los programas abiertos.
- Ejecute el programa de Sophos Anti-Virus.
- Pulse el botón con la flecha verde.
- Tome nota de los archivos infectados.
- Vaya a las 'Preferencias de Sophos Anti-Virus'.
- Seleccione 'Desinfección' en el menú 'Modo inmediato'.
- Seleccione 'Archivos infectados' y 'Eliminar'.
- Cierre las 'Preferencias de Sophos Anti-Virus'.
- Pulse el botón con la flecha verde.
- Haga clic en 'Aceptar' cuando le pregunte si debería eliminar los archivos.
- Realice un nuevo escaneado para comprobar que el archivo ejecutable se ha eliminado con éxito.
- Vuelva a 'Desinfección' y desactive 'Archivos infectados' y 'Borrar'.
- Sustituya los archivos con versiones 'limpias' del medio de instalación original o de un Macintosh limpio.
- Si el problema persiste, póngase en contacto con soporte.
4. NetWare
Los ejecutables infectados pueden ponerse en cuarentena, cambiarles el nombre (para que no se puedan ejecutar), eliminarse, purgarse o copiarse con nombres de archivo no ejecutables.
Nota: este método de eliminación también se puede aplicar a documentos infectados con virus de macro.
- Consulte el análisis de amenazas para más información sobre el virus y cómo eliminarlo.
- Ejecute un escaneado para localizar todos los archivos ejecutables y apúntelos.
- Elija el método de eliminación que prefiera en la opción de modo de eliminación del menú de modo inmediato.
- Elimine los archivos infectados y restáurelos desde los medios de instalación original o una copia de seguridad.
5. Linux
- Consulte el análisis de amenazas para más información sobre el virus y cómo eliminarlo.
- Ejecute un escaneado para localizar todos los archivos ejecutables y apúntelos.
- Use savscan con la opción -remove
savscan -remove
- Ejecute un escaneado para comprobar que se han eliminado todos los archivos. Sustitúyalos con las versiones limpias de los medios de instalación originales o de un PC limpio.
6. UNIX
- Consulte el análisis de amenazas para más información sobre el virus y cómo eliminarlo.
- Ejecute un escaneado para localizar todos los archivos ejecutables y apúntelos.
- Use SWEEP con la opción -remove
sweep -remove
- Ejecute un escaneado para comprobar que se han eliminado todos los archivos ejecutables. Sustitúyalos con las versiones limpias de los medios de instalación originales o de un PC limpio.
7. OpenVMS
- Consulte el análisis de amenazas para más información sobre el virus y cómo eliminarlo.
- Ejecute VSWEEP desde DCL con el modificador de la línea de comandos '/VF' para escribir los nombres de los archivos infectados en el archivo SWEEP.VIR.
- Utilice SWEEP.VIR para identificar ejecutables infectados para sustituirlos.
- Elimine los ejecutables infectados, usando el comando DCL DELETE/ERASE o ejecutando VSWEEP desde DCL con el modificador de la línea de comandos '/REMOVEF'.
- Nota: '/REMOVEF' no pide confirmación antes de borrar los archivos.
- Restaure los ejecutables eliminados desde los originales o desde copias de seguridad completas.
Para más información sobre modificadores de línea de comandos y archivos de ejecución por lotes, vea el manual de Sophos Anti-Virus para OpenVMS.
