Desinfección de virus del sector de arranque maestro que almacenan el sector de arranque
1. Disco duro
1.1. Desinfección de virus del sector de arranque maestro en Windows 95/98 y DOS1.2. Desinfección de virus del sector de arranque maestro en Windows NT/2000/XP
2. Disquete
2.1. Desinfección de virus del sector de arranque maestro en disquetes de 95/98/NT/2000/XP y OS/22.2. Desinfección de virus del sector de arranque maestro en disquetes de DOS
1. Disco duro
1.1. Desinfección de virus del sector de arranque maestro en Windows 95/98 y DOS
- Apague el equipo, espere unos segundos y reinícielo desde un disco de sistema limpio para evitar que el virus se cargue en la memoria.
- Cree un conjunto de discos de emergencia de Sophos Anti-Virus.
- Inserte el disquete que contiene una copia de 'SWEEP.EXE' en la unidad y, cuando se le solicite, escriba:
SWEEP *: -DI
- Cuando se le solicite, inserte el disquete que contiene los datos del virus.
- Realice un nuevo escaneado para comprobar que el virus se ha eliminado con éxito.
Si la infección continua, sustituya el sector de arranque. Póngase en contacto con el servicio de soporte si tiene alguna duda.
- Apague el equipo, espere unos segundos y reinícielo desde un disco de sistema limpio para evitar que el virus se cargue en la memoria.
- En el símbolo del sistema, escriba:
DIR C:
- Compruebe que puede ver el contenido de la unidad infectada. De lo contrario, póngase en contacto con el servicio de soporte.
- Para sobrescribir el sector de arranque master, escriba:
FDISK /MBR
Si aparecen fragmentos de virus en la memoria superior, es posible que exista un virus. Póngase en contacto con el servicio de soporte para recibir ayuda.
1.2. Desinfección de virus del sector de arranque maestro en Windows NT/2000/XP
No apague el equipo. Es posible que pueda volver a iniciarlo.
Si ha iniciado el equipo con Windows NT/2000/XP, es posible que el escáner SAV32CLI de la línea de comandos pueda desinfectar el virus:
- Cierre todos los programas abiertos.
- Abra la línea de comandos.
- Cambie el directorio en el que está instalado SAV32CLI.EXE. Por defecto, la carpeta es C:\Archivos de programa\Sophos SWEEP for NT.
- Para desinfectar un virus del sector de arranque master, escriba el comando:
SAV32CLI -MBR -DI
Si no puede iniciar el equipo con Windows NT/2000/XP o si falla la desinfección, póngase en contacto con el servicio de soporte.
2. Disquete
2.1. Desinfección de virus del sector de arranque maestro en disquetes de 95/98/NT/2000/XP y OS/2
- Abra la interfaz de Sophos Anti-Virus.
- Seleccione la ficha 'Inmediato'.
- Vaya a Opciones|Configuración..., abra la ficha 'Acción', active las opciones 'Desinfectar sectores de arranque' y 'Pedir confirmación'. Haga clic en 'Aceptar'.
- Haga doble clic en el icono 'A:' para escanear la unidad de disquetes.
- Haga clic en 'Aceptar' cuando le pregunte si debería desinfectar el disco.
- Escanee el disquete de nuevo para confirmar que la desinfección se ha realizado correctamente.
De lo contrario, utilice Windows Explorer para copiar los archivos en otro disco. Vuelva a formatear el disquete.
2.2. Desinfección de virus del sector de arranque maestro en disquetes de DOS
En el símbolo del sistema, escriba:
- Cambie el directorio en el que está instalado Sophos Anti-Virus.
- Escriba el comando siguiente e inserte el disquete cuando se le solicite:
SWEEP A: -DI -MU
- Revise el disquete de nuevo para confirmar que la desinfección se realizó correctamente.
De no ser así, copie los archivos en otro disco con COPY o XCOPY (no DISKCOPY). Vuelva a formatear el disquete.
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