Desinfectar virus de sector de arranque maestro que guardan una copia del sector de arranque
1. Disco duro
1.1. Desinfectar virus de sector de arranque maestro en Windows 95/98/Me y DOS1.2. Desinfectar virus de sector de arranque maestro en Windows NT/2000/XP
2. Disquetes
2.1. Desinfectar virus de sector de arranque maestro en disquetes en Windows 95/98/Me/NT/2000/XP y OS/22.2. Desinfectar virus de sector de arranque maestro en disquetes en DOS
1. Disco duro
1.1. Desinfectar virus de sector de arranque maestro en Windows 95/98/Me y DOS
- Realice una copia de seguridad del contenido de su disco duro.
- Apague el ordenador, espere unos instantes y vuelva a encenderlo, arrancando desde un disco de sistema limpio para evitar que el virus se cargue en memoria.
- Inserte el disquete con 'SWEEP para DOS' y escriba en la línea de comandos
SWEEP *: -DI
- Cuando se le pida, inserte el disquete con los datos de virus.
- Realice un nuevo escaneado para comprobar que el virus ha sido eliminado.
Si la infección persiste, sustituya el sector de arranque. Contacte con soporte técnico si tiene alguna duda.
- Apague el ordenador, espere unos instantes y vuelva a encenderlo, arrancando desde un disco de sistema limpio para evitar que el virus se cargue en memoria. Este disco de inicio debe disponer de la misma versión del sistema operativo del ordenador.
- Desde la línea de comandos, escriba
DIR C:
- Compruebe que el contenido del disco infectado está visible. Si no es así, contacte con soporte técnico para obtener ayuda.
- Para sobrescribir el sector de arranque maestro, escriba
FDISK /MBR
Si al realizar un escaneado se detecta un fragmento de virus en la memoria alta, es probable que el virus aún esté presente. Contacte con soporte técnico para obtener ayuda.
1.2. Desinfectar virus de sector de arranque maestro en Windows NT/2000/XP
No apague el ordenador. Podría no volver a arrancar y perdería toda la información almacenada.
Si el equipo se ha iniciado correctamente con Windows NT/2000/XP, el comando de Sophos Anti-Virus desde línea de comandos, SAV32CLI, estará disponible para desinfectar el virus:
- Realice una copia de seguridad del contenido de su disco duro.
- Cierre todos los programas.
- Inicie la interfaz de línea de comandos.
- Entre en el directorio donde se encuentra SAV32CLI.EXE. En una instalación predeterminada, el directorio será C:\Archivos de programa\Sophos SWEEP for NT.
Para desinfectar virus de sector de arranque maestro escriba el comando:
SAV32CLI -MBR -DI
Si el sistema no llega a iniciarse con Windows NT/2000/XP o si la desinfección no se ha realizado con éxito, póngase en contacto con soporte técnico.
2. Disquetes
2.1. Desinfectar virus de sector de arranque maestro en disquetes en Windows 95/98/Me/NT/2000/XP y OS/2
- Inicie Sophos Anti-Virus.
- Seleccione la ficha 'Inmediato'.
- Ejecute el comando Opciones|Configuración y seleccione la ficha 'Acción'. Active las opciones 'Desinfectar sectores de arranque' y 'Pedir confirmación'. Haga clic sobre 'Aceptar'.
- Haga doble clic sobre el icono de la unidad 'A:' para escanear el disquete.
- Haga clic sobre 'Aceptar' cuando se le pida confirmación para desinfectar el disco.
- Realice un nuevo escaneado para confirmar que el disquete está limpio.
Si la desinfección ha fallado, copie los archivos que necesite del disco y, a continuación, debe formatear el disquete.
2.2. Desinfectar virus de sector de arranque maestro en disquetes en DOS
En la línea de comandos:
- Entre en el directorio en el que Sophos Anti-Virus está instalado.
- Escriba el siguiente comando e inserte el disquete cuando se le pida:
SWEEP A: -DI -MU
- Realice un nuevo escaneado para comprobar que disquete está limpio.
Si la desinfección ha fallado, copie los archivos que necesite del disco con los comandos COPY o XCOPY (no utilice DISKCOPY). A continuación debe formatear el disquete.
