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Sophos Anti-Virus SBE: la instalación generará un error si ya existe otro programa antivirus instalado

Si en un equipo ya existe otro programa antivirus instalado, debe desinstalarlo antes de proceder a instalar Sophos Anti-Virus Small Business Edition (SBE). El comportamiento de un equipo con más de un programa antivirus instalado es imprevisible.

Procedimiento

Windows 98, Windows Me, Windows 2000, Windows XP y Windows 2003

En los casos en que otro programa antivirus esté instalado en el equipo, sólo se podrá instalar el sistema de administración remota de Sophos. Como consecuencia de ello, el Centro de control de Sophos recibirá un mensaje de error.

  • Desinstale el programa antivirus existente.
  • Instale Sophos Anti-Virus de manera automática a partir del Centro de control de Sophos.

Tras quitar el otro programa antivirus será posible instalar el sistema de administración remota de Sophos.

Mac OS X

Si en un equipo ya existe otro programa antivirus instalado, es preciso desinstalarlo antes de instalar Sophos Anti-Virus Small Business Edition (SBE). El proceso de instalación no comprueba si hay otros programas antivirus instalados.

Si necesita más ayuda, póngase en contacto con soporte técnico.