Procedimientos de recuperación en caso de problema grave
En el caso de que se produzca un fallo en el servidor, debe proceder a:
- rehabilitar el servidor con la configuración previa
- volver a instalar la copia de Sophos
Anti-Virus Small Business Edition (SBE) o PureMessage Small Business Edition (SBE).
Nota: este artículo expone un método para recuperar el sistema. No debe utilizarse para cambiar los servidores.
Procedimiento
- Antes de volver a instalar la suite de Sophos Small Business
- Vuelva a instalar el sistema operativo básico manteniendo la configuración previa.
- Asigne al sistema recuperado el mismo nombre de host de IP completo que tenía el equipo original (p. ej. miservidor.es.empresa).
- Restaure la siguiente clave de registro a partir de la copia de seguridad más reciente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Sophos\CertificationManager\CertAuthStore
- Para volver a instalar la suite de Sophos Small Business, vuelva a instalar Sophos
Anti-Virus SBE y/o PureMessage SBE a partir del medio proporcionado.
Tras volver a instalar y configurar el servidor, debería ser posible recibir mensajes de las estaciones de trabajo gestionadas previamente como antes.
Si necesita más ayuda, póngase en contacto con soporte técnico.
- Artículo ID: 11059
- Creado: 6 abr 2004
- Modificado: 30 jul 2009
