Credenciales de Sophos: nombres de usuario y contraseñas para clientes de Sophos

Todos los clientes de Sophos reciben un nombre de usuario y una contraseña con el anexo de la licencia. Según la fecha de emisión, las licencias pueden incluir uno o dos grupos de credenciales.

Son necesarias las credenciales proporcionadas:

• Al configurar el software de Sophos.
• Al configurar por primera vez la cuenta personal MySophos, necesaria para acceder a las partes protegidas por contraseña del sitio web.
• Para ponerse en contacto con el soporte técnico. Tenga a mano el nombre de usuario y la contraseña (según aparecen en la licencia). Si no los encuentra, envíe un email a customerservice@sophos.com con los datos de su cuenta.

Si no es cliente de Sophos, visite las páginas de nuestros productos para descargar versiones de evaluación del software. Conseguirá acceso temporal al software para que lo pruebe.

NOTA: si no recuerda las credenciales, póngase en contacto con customerservice@sophos.com con los datos de su cuenta. No podremos proporcionarle los datos por teléfono, pero los recibirá por correo electrónico. Todos los clientes de Sophos tienen un nombre de usuario y una contraseña para la descarga de productos.

Productos para grandes empresas y PYMES

Si tiene un solo grupo de credenciales en el anexo de la licencia

• Utilice estas credenciales cuando necesite introducirlas en el software, por ejemplo, cuando se lo pida el asistente de instalación o al configurar actualizaciones.
• Utilice las credenciales para configurar una cuenta personal usando la cuenta MySophos, que es la cuenta de inicio de sesión utilizada para acceder a todas las partes protegidas por contraseña del sitio web. Una vez configurada la cuenta personal con su nombre de usuario y contraseña, utilice sus credenciales personalizadas, en lugar de las proporcionadas con la licencia.

Si tiene dos grupos de credenciales en el anexo de la licencia

• Utilice las credenciales de EM (Update) cuando necesite introducirlas en el software, por ejemplo, cuando se lo pida el asistente de instalación o al configurar actualizaciones.
• Utilice las credenciales de descarga o de EM (Update) para configurar una cuenta personal utilizando la cuenta MySophos, que es la cuenta de inicio de sesión utilizada para acceder a todas las partes protegidas por contraseña del sitio web. Una vez configurada la cuenta personal con su nombre de usuario y contraseña, utilice sus credenciales personalizadas, en lugar de las proporcionadas con la licencia.

PureMessage para Microsoft Exchange

Los clientes de PYMES deberían utilizar el grupo único de credenciales para obtener actualizaciones antivirus y contra spam. Los clientes de grandes empresas deberían utilizar las credenciales de la forma siguiente:

En los servidores de PureMessage administrados desde Enterprise Console:

• Configure la ubicación normal de descarga de actualizaciones antivirus en el servidor primario, utilizando las credenciales del administrador, según lo especificado en la política de actualización
• Configure Sophos en el servidor secundario y utilice las credenciales proporcionadas en el anexo de la licencia para obtener actualizaciones contra spam:
  • Si tiene un solo grupo de credenciales en la licencia, utilícelas.
  • Si su licencia incluye dos grupos de credenciales, utilice las credenciales de descarga.

En los servidores independientes de PureMessage:

• Configure Sophos en el servidor primario y utilice las credenciales proporcionadas en el anexo de la licencia para obtener actualizaciones antivirus:
  • Si tiene un solo grupo de credenciales en la licencia, utilícelas.
  • Si su licencia incluye dos grupos de credenciales, utilice las credenciales de descarga.

Para descargar las versiones más recientes de PureMessage para la actualización:

• Si tiene un solo grupo de credenciales en la licencia, utilícelas.
• Si su licencia incluye dos grupos de credenciales, utilice las credenciales de descarga.

PureMessage para UNIX

PureMessage para UNIX y la documentación asociada no se puede descargar desde el sitio web de Sophos. Póngase en contacto con la oficina de Sophos de su zona para más información.

Kit de desarrollo de SAV Interface

El kit de desarrollo de SAV Interface está disponible en la sección de OEM, donde puede solicitar un nombre de usuario y una contraseña.