La instalación se bloquea
La instalación de las soluciones de Sophos para PYMES, versión 2, parece bloquearse. Esto puede suceder al actualizar la versión 1 de las soluciones de Sophos para PYMES o al realizar una instalación completamente nueva.
El problema se produce al estar utilizando Microsoft Management Console (mmc.exe). El asistente de instalación de Sophos Control Center debería pedirle que cierre mmc.exe pero, con algunas versiones de MSI, no lo hace. No será posible seguir con la instalación hasta que el proceso de Microsoft Management Console (mmc.exe) haya terminado. Siga estas instrucciones para finalizar el proceso.
Qué hacer
- En el equipo en el que estaba ejecutando la instalación, haga clic con el botón derecho del ratón en un espacio vacío de la barra de tareas.
- Seleccione 'Administrador de tareas'.
- En la ficha 'Procesos', busque mmc.exe.
- Haga clic en 'Finalizar tarea'.
Si necesita más ayuda, póngase en contacto con soporte técnico.
- Artículo ID: 17601
- Creado: 26 oct 2006
- Modificado: 23 oct 2008
