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PureMessage para Microsoft Exchange: fallo en la desinstalación y errores

Al intentar desinstalar PureMessage, se produce un error y se generan errores como los siguientes:

  • error 0x80070102.
  • Setup was unable to stop services

Qué hacer

  • Reinicie el ordenador de PureMessage.
  • Vaya a Agregar o quitar programas y elimine los componentes de Sophos en el orden siguiente:
    1. PureMessage
    2. Sophos AutoUpdate
    3. Sophos Anti-Virus

Si necesita más ayuda, póngase en contacto con soporte técnico.