Sophos Control Center: error 'Falta la configuración del banco de datos de Sophos'

Problema

Al hacer clic en 'Configurar actualización' en Sophos Control Center, aparece el error:

Se ha detectado el error: Falta la configuración del banco de datos de Sophos
Contexto del fallo...

seguido de información detallada sobre el fallo.

Los registros de la aplicación pueden mostrar diferentes mensajes de errores y avisos .

Dicho problema suele ocurrir durante las actualizaciones.

Producto de Sophos y versión

Sophos Control Center versión 2.

Sistema operativo

Windows 2000 y posterior.

Qué hacer

IMPORTANTE: este procedimiento es sólo una solución parcial y temporal. Si crea una clave SophosDatabank sin reconstruir las claves siguientes, puede que el equipo genere otro mensaje de error rápidamente. Es más efectivo volver a instalar el producto, en lugar de reconstruir el registro de forma manual.

Puede que necesite hacer cambios en el registro. Consulte el Aviso sobre el uso del editor del registro. Si no sabe cómo editar el registro o no está seguro, no lo intente.

1. Cierre Sophos Control Center.
2. Compruebe en el registro si existe la entrada siguiente
   • HKEY_Local_Machine\Software\Sophos\SBE\Management Tools\SophosDatabank
3. Si no existe, créelo y denomínelo SophosDatabank.
4. Cambie el valor Data por http://sbe-latest-2.sophos.com/update