Sophos Control Center: no se ha actualizado

Problema
Sophos Control Center no se ha actualizado desde [fecha]

Producto de Sophos y versión
SBE Control Center 2.0.0

Sistema operativo
Windows 2003 SBS

Qué hacer

1. Compruebe las credenciales de Sophos.
2. Pulse las teclas Ctrl, Alt y Supr a la vez.
3. Haga clic en el 'Administrador de tareas' y abra la ficha Procesos.
4. Seleccione el proceso DLLLOADER.EXE, haga clic en 'Finalizar tarea' y cierre el 'Administrador de tareas'.
5. Cierre Sophos Control Center y vuelva a abrirlo.
6. Haga clic en 'Actualizar'. Ahora debería actualizarse correctamente.

Para comprobar si se ha actualizado, vaya a la ubicación siguiente y busque los archivos que se han actualizado con la fecha y la hora actuales:

\Archivos de programa\Sophos\SCC\Library\files\