EM Library: borrar el CID y la caché de DAT

Problema
Problemas con la instalación de paquetes msi desde un directorio de instalación central de Sophos, después de una reparación o desinstalación del msi desde la instalación central.

Producto de Sophos y versión
EM Library 1.3

Sistema operativo
Windows

Qué hacer

1. En el equipo con EM Library, elimine el contenido de las carpetas siguientes,

   C:\Archivos de programa\Sophos Enterprise Manager\Library\Files
   C:\Archivos de programa\Sophos Sweep for NT\ESXP (por ejemplo)

2. Cambie el nombre de la carpeta C:\Archivos de programa\Sophos\Autoupdate\Cache por C:\Archivos de programa\Sophos\Autoupdate\OldCache
3. Abra Sophos EM Library, haga clic en EM Library en la raíz de la consola y haga clic en 'Download Packages'.
   Se descargarán los archivos dat desde el banco de datos a C:\Archivos de programa\Sophos Enterprise Manager\Library\Files.
4. Una vez descargados los archivos dat, vuelva a poblar el directorio de instalación central.
   Para ello, haga clic en 'Central Installations', haga clic con el botón derecho del ratón en el directorio de instalación central y seleccione 'Update CID (Checksum all files)'.
   Se forzará la actualización de los clientes en el siguiente plazo de actualización programado.