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Sophos Anti-Virus: mensaje de error al extraer archivos IDE descargados

Problema

Si descarga los archivos de identidades de virus (IDE) más recientes desde http://esp.sophos.com/downloads/ide/ como archivos .exe autoextraíbles, al intentar ejecutarlos, el ejecutable muestra un mensaje de falta de memoria y no se ejecuta en Windows 2003 o Vista.

Sistema operativo

Windows 2003
Windows Vista

Qué hacer

Normalmente, debería actualizar los IDE de forma automática utilizando EM Library y Enterprise Console.

Sin embargo, si necesita descargarlos directamente, es necesario descargar el archivo comprimido. Así, funcionarán correctamente tanto en Windows 2003 como en Vista.

Si necesita más ayuda, póngase en contacto con soporte técnico.