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PureMessage para Microsoft Exchange: las estaciones no pueden resolver el nombre del DNS del mensaje de resumen y cómo cambiar la dirección web

Problema
Las estaciones no pueden resolver el nombre del dominio del mensaje del resumen de la cuarentena y necesita cambiar la dirección web

Producto de Sophos y versión
PureMessage para Microsoft Exchange versión 3.0 y posteriores

Qué hacer

Para cambiar la dirección web del resumen de la cuarentena, haga clic en el enlace que aparece en los mensajes resumen de PureMessage:

  1. Descargue las herramientas de soporte del sitio web de Sophos para PureMessage versión 3.
  2. En el servidor en el que se ejecuta PureMessage para Microsoft Exchange, extraiga el contenido del archivo comprimido.
  3. Abra la carpeta ConfigEditor y haga doble clic en ConfigEditor.hta
  4. Seleccione 'Local' en la lista desplegable de configuración y haga clic en el botón Load Configuration.
  5. Busque y cambie la dirección web por la que corresponda.
  6. Haga clic en el botón 'Save Configuration' y en OK en los dos mensajes de confirmación.
  7. Cierre PureMessage y vuelva a abrirlo.

Probar la dirección web nueva
Para probar los cambios, puede esperar a recibir el siguiente mensaje resumen o puede hacer que PureMessage envíe uno utilizando:

  • la tarea programada Sophos-PureMessage-QuarDigestTask
  • el comando:
    .\PureMessage\bin\firejob.exe 2

Si necesita más ayuda, póngase en contacto con soporte técnico.