Sophos Control Center: no se encuentra la unidad del CID

Problema:

Sophos Control Center no se actualiza y muestra el error:

Producto de Sophos y versión

Sophos Control Center versión 2.5

Sistema operativo

Windows 2000 y posterior.

Qué hacer

En el equipo con Sophos Control Center instalado

1. Antes de empezar, lea el aviso sobre la modificación del registro de Windows.
2. Abra el registro y vaya a:
   HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/SOPHOS/SBE/
3. Haga clic en la clave 'Management tools' y compruebe en el panel derecho si existe una entrada con el nombre CIDShare.
4. Si falta esta entrada:
   1. En el panel de la derecha, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione 'Nuevo|Valor de cadena'.
   2. Denomine la entrada nueva CIDShare. Haga clic con el botón derecho, seleccione 'Modificar' y, en el campo 'Datos del valor' escriba \\equipo\Sophos siendo equipo el nombre del equipo en el que está instalado Sophos Control Center.
   3. Vuelva a hacer clic con el botón derecho y seleccione 'Nuevo|Valor de cadena'. Denomine la entrada nueva SophosDatabank. Haga clic con el botón derecho, seleccione 'Modificar' y, en el campo 'Datos del valor', escriba http://sbe-latest-2.sophos.com/update