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Sophos para Microsoft SharePoint: el escaneado en acceso sigue bloqueando elementos cuando está desactivado

Problema
Al desactivar el escaneado en acceso de Sophos para Microsoft SharePoint, los elementos se siguen bloqueando.

El problema se produce si la opción 'Bloquear acceso' está configurada en las políticas antivirus.

Producto de Sophos
Sophos para Microsoft SharePoint

Qué hacer

Este es un comportamiento conocido de SharePoint.

SharePoint presenta el mismo comportamiento al desactivar la opción de escaneado de documentos durante descargas en la página de configuración del antivirus, y no permitirá el desbloqueo de un elemento ya bloqueado.

Microsoft corregirá este problema en el próximo service pack de SharePoint. Hasta entonces, está disponible un parche de Microsoft para solucionar este problema.
Visite http://blogs.msdn.com/sowmyancs/archive/2008/07/11/how-to-enable-users-to-download-infected-files-when-a-download-scan-that-is-performed-by-using-anti-virus-software-is-disabled.aspx.

Si necesita más ayuda, póngase en contacto con soporte técnico.