Sophos SafeGuard Disk Encryption (SDE): preparación del disco duro para la instalación

Para evitar errores durante la instalación o problemas al acceder a los datos una vez cifrados, es necesario seguir una serie de procedimientos antes de instalar Sophos SafeGuard Disk Encryption (SDE). La instalación del software de cifrado en discos duros sin prepararlos correctamente puede provocar errores irreparables del sistema.

Paso 1: Detectar conflictos

Ciertos programas o ciertas configuraciones del sistema pueden crear conflictos con la instalación de SDE. Si se produce cualquiera de las situaciones siguientes, prepare el sistema antes de instalar SDE.

1. Sophos no es compatible con el uso de gestores de arranque. Vuelva a instalar el sistema sin el gestor de arranque.

2. Si utilizó software de imágenes de disco para instalar el sistema operativo, le aconsejamos que vuelva a escribir el registro de inicio principal (MBR). Sophos SafeGuard Disk Encryption necesita un registro de inicio principal "impecable" y el programa de clonado puede haber afectado a dicho registro.

   Utilice el comando fixmbr desde la consola de recuperación de Windows 2000 o XP para limpiar el registro de inicio principal. En Windows 98, ejecute fdisk /MBR desde un disquete de arranque.

3. Si la partición de arranque FAT se ha convertido a NTFS, reinicie el equipo para restablecer el formato del sistema de archivos antes de instalar SDE.

Paso 2: Para realizar la instalación

En cada estación:

1. Compruebe que todos los discos duros que desea cifrar están conectados a la placa madre (interno) o al equipo (externo), están totalmente formateados y se les ha asignado una letra de unidad.

2. Realice una copia de seguridad completa de los datos.

3. Use CHKDSK para comprobar que no existen errores en ningún disco duro con el comando:

   chkdsk %systemdrive% /F /V /L /X

   o, desde Mi PC, haga clic con el botón derecho en el disco duro que desea comprobar, seleccione Propiedades y, en la ficha Herramientas, haga clic en comprobación de errores.

   • Cuando chkdsk finalice, le pedirá que reinicie el equipo. Al volver a iniciar sesión, abra el registro de aplicaciones en el visor de eventos de Windows y busque un evento con origen "winlogon" e ID "1001".

   • Si aparece algún error en el evento, vuelva a ejecutar chkdsk (con las opciones de limpieza y reparación seleccionadas) para comprobar si los errores se pueden eliminar. Si no se pueden eliminar, consulte el artículo de Microsoft que se cita a continuación.

     Para más información, consulte la base de datos Technet de Microsoft.

   • Una vez finalizados estos procedimientos, el equipo está listo para la instalación de SDE. Para evitar errores y retrocesos de la instalación, no intente cambiar la configuración del disco duro ni el sistema de archivos, y no conecte ni desconecte medios extraíbles hasta que finalice el proceso de cifrado.

Cuando la instalación haya finalizado, el sistema deberá reiniciarse. También será necesario reiniciarlo una vez finalizado el proceso de cifrado. La próxima vez que reinicie el sistema, aparecerá la pantalla de PBA.

Si aparece algún error durante la instalación, consulte Sophos SafeGuard Disk Encryption (SDE): códigos de error y su significado (inglés).