Antivirus and Security Software from Sophos

Soporte en línea

Mantenimiento de productos

Soporte técnico

Servicios de soporte

Centro de recursos

Suscripción aparece como 443DC50B-DFC1-4678-AC88-19965CAEA3B7#4.6.0.5

Problema
La suscripción inicial indicaba una versión específica. Pero ahora se muestra como 443DC50B-DFC1-4678-AC88-19965CAEA3B7#4.6.0.5.

Ocurre en los siguientes productos de Sophos:
Sophos Endpoint Security and Control, versión 9.x

Qué hacer

La versión del producto que tenía suscrita ha sido retirada. Deberá suscribirse a una versión más reciente.

Las suscripciones disponen de una opción para actualizar de forma automática las versiones retiradas. Haga doble clic en la suscripción y active la opción 'Actualizar las versiones fijas obsoletas con la más antigua disponible'.

Si necesita más ayuda, póngase en contacto con soporte técnico.