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No es posible instalar complementos de Firefox cuando existen reglas de control de datos que bloquean transferencias de imágenes y archivos comprimidos en Firefox

Problema
Ha configurado una regla de control de datos que bloquea transferencias de archivos comprimidos e imágenes si el destino es Firefox. Al intentar instalar complementos de Firefox, no es posible.

Productos y versiones de Sophos afectados
Enterprise Console 4
Endpoint Security and Control 9

Qué hacer

Si lo desea, puede permitir temporalmente las transferencias de imágenes y archivos comprimidos en Firefox antes de instalar los complementos. Una vez instalado el complemento, vuelva a activar la protección.

Información técnica
Los complementos de Firefox se almacenan en formato .xpi, que es un tipo de archivo comprimido, de ahí que el escaneado de control de datos bloquee las transferencias.

Si necesita más ayuda, póngase en contacto con soporte técnico.